সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

9a9994 নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ ভাষায়, কোনো লুকানো শর্ত নেই

9a9994 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে, যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জুন ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২
১৮+
বয়স সীমা
১টি
অ্যাকাউন্ট/ব্যক্তি
৩ মি.
গড় উইথড্রয়াল
৩০ দিন
বোনাসের মেয়াদ
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন
বয়স ও পরিচয় যাচাই
9a9994 ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালে পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে হতে হবে। বিকাশে জমা দিলে বিকাশেই ফেরত আসবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করলে শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
প্রতারণা ও অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো ধরনের কারচুপি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 9a9994 সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
9a9994 সেলফ-লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। গেমিং আসক্তির সংকেত দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
9a9994 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

9a9994 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 9a9994-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

9a9994 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশ থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করা সদস্যের নিজস্ব বিবেচনা ও দায়িত্বে, এবং সদস্যকে তাঁর স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কারও পক্ষে 9a9994 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য, দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নীতি

9a9994-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে, বা একই ডিভাইস / আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে, সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 9a9994 সাপোর্টকে জানান।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

পেমেন্ট ও লেনদেন

9a9994-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সব পদ্ধতিতে লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (VIP স্তর ভেদে ভিন্ন)
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৩–৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতি ও একই অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করে করতে হবে। ভিন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

9a9994 লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা ফেরত যায়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 9a9994 যেকোনো লেনদেন স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

বোনাস ও প্রমোশন

9a9994 বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ অনুষ্ঠানের বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস দাবি করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
  • ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যায়।
  • বোনাসের শর্তে উল্লেখ না থাকলে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বোনাস ব্যালেন্সের ৫% বা ৳৫০০ (যেটি কম)।

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা সমন্বিতভাবে ঝুঁকিমুক্ত বেটিং করা — এই ধরনের যেকোনো বোনাস অপব্যবহার শাস্তিযোগ্য। 9a9994 এ ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

9a9994 যেকোনো প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে। চলমান বোনাস ব্যবহারে এই পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না।

বেটিং নিয়মকানুন

9a9994-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ই-স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে 9a9994 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
  • একই ম্যাচে বিপরীত ফলাফলে বেট করে (Arb Betting) কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

9a9994 যেকোনো বেটিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে। এটা প্ল্যাটফর্মের সার্বিক সুরক্ষার জন্য জরুরি।

স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রান্ত হলে অতিরিক্ত অংশ বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

9a9994 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, বাধ্যবাধকতা নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী মেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। এই সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করা যাবে না বলে আগেই জানিয়ে রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও পড়ুন

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

9a9994 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধন তথ্য (নাম, মোবাইল, ইমেইল)
  • KYC ডকুমেন্ট (পরিচয়পত্র, ছবি)
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত পড়ুন

পরিবর্তন, স্থগিতকরণ ও বাতিল

9a9994 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, পরিষেবার ধরন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ন্যূনতম ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

নিচের কারণে 9a9994 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • প্রতারণা বা কারচুপির প্রমাণ
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • অর্থ পাচার বা অন্য আইন লঙ্ঘনের সন্দেহ
  • বোনাস অপব্যবহার

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে support@9a9994.biz-এ ইমেইল করুন। 9a9994 যুক্তিসংগত দাবি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স (যেখানে শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত নয়) সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় পরিচালিত। যেকোনো বিরোধে উভয়পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার পথ অনুসরণ করা হবে।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়
শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের কিছু সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, অ্যাপ ইনস্টল না করেও মোবাইল ব্রাউজার (Chrome, Safari) থেকে সরাসরি 9a9994 ওয়েবসাইটে ঢুকে সব পরিষেবা ব্যবহার করা যায়। মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণে লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো, পেমেন্ট — সব সুবিধাই পাওয়া যায়। তবে অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন, বায়োমেট্রিক লগইন এবং দ্রুত লোডিংয়ের সুবিধা অতিরিক্ত পাওয়া যায়। শর্তাবলীর দিক থেকে ব্রাউজার বা অ্যাপ — উভয় পদ্ধতিতে খেলা সমানভাবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কয়েকটি কারণ হতে পারে — পর পর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, নিরাপত্তা যাচাই পেন্ডিং থাকা, বা সন্দেহজনক লগইনের কারণে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা সক্রিয় হওয়া। প্রথমে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশন ব্যবহার করে দেখুন। যদি সেটাতেও সমস্যা হয়, তাহলে support@9a9994.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও কিছু যাচাই তথ্য দিলে সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান দেবে।

শর্তাবলী মেনে নিন, নিরাপদে খেলুন

9a9994-এ নিবন্ধন করলে এই শর্তাবলী স্বীকার করা হয়। আমরা সবসময় স্বচ্ছ — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

English